Estoy encantado. Las instalaciones son amplias, seguras y limpias. El acceso es fácil e independiente. El personal es muy amable.. Son muy profesionales, y yo los recomiendo al 100 %.
Buen trastero. Relación calidad precio la mejor de la zona. Los precio son por las nubes en todo el Madrid pero este ofrece buenas calidades, un horario que te permite acceder todos los días. Tiene carros, traspaleta y un ascensor grande. Las puertas se abren hacia fuera. No te obligan a comprar candado ni nada por estilo. La atención de los empleados fue buena. Recomendable.
Tú trastero . Instalaciones limpias, amplias, con facilidad para cargar y descargar. Excelente . Lo recomiendo
Muy contenta con este espacio. Bien accesible y cómodo. A disposición carretillas y utilitarios para transportar las mercancías desde la zona de descarga al trastero con toda comodidad. Las zonas comunes están siempre impecablemente limpias y bien vigilados con cámaras de seguridad. Muy aconsejable.
Lo que más me gusta es la autonomía que te da el lugar, llegas, aparcas y tienes todo a disposición para almacenar o llevarte tus cosas. También me gusta la sensación de seguridad y limpieza de las instalaciones. Recomiendo llevar una moneda de euro para usar los carritos.
La verdad que son muy amables y muy profesionales , fue atendida por un funcionario llamado Jesús, que me fue muy solicito, educado y amable, y además del servicio del trastero hicieron mí mudanza también hasta mi nueva residencia , y yo no he tenido ningún trabajo . Para quien necesite del servicio de mudanza además del trastero pueden confiar , una experiencia sin defectos .
Trasteros muy cómodos para entrar y salir con personal muy amable que te resuelven cualquier duda
El tiempo (3-4años) que he precisado del módulo de almacenamiento ha sido satisfactorio, dado que la accesibilidad era perfecta, con unas condiciones de limpieza, iluminación, seguridad, etc. acordes a nuestra necesidad (también se paga por ello, claro). El trato al cliente es muy correcto en general, pero sin duda el trato e interés del gestor que habitualmente atendía nuestras incidencias/renovaciones (Jose Salamanca_ALCOBENDAS) es lo que más valoramos, además de obviamente el propio servicio contratado.
Por poner un pero: la cierta falta de iniciativa desde la Dirección Comercial de la empresa por dar valor a determinados clientes de larga duración ofreciéndoles ciertas mejoras REALES diferenciadoras con respecto a nuevos clientes o las promociones puntuales de la Web, sin que haya que esperar casi al último día de renovación a que el cliente sea quien "mueva ficha"..., sugiriendo que cuando se realicen sucesivas renovaciones, se bonifiquen los gastos de gestión.
Recomendable el servicio: SÍ; Mejorables las acciones de fidelización de clientes: También. Saludos.
La mejor opción, ajustar el tamaño del trastero a tus necesidades, fácil acceso y salida del mismo, y con gran seguridad. Personal muy agradable, y si ya cambiaran la canción del hilo musical, que siempre es la misma, sería inmejorable.
Punto negativo: hay horario para ir a tu trastero. Es un sin sentido, si quieres ir a cualquier hora tienes que pagar más.
Magnifico lugar. Con el mejor precio y atención al cliente. Suerte de haber conseguido alguien como Martha Romero quien me hizo todo el Onboarding. Los recomiendo. También al cancelar el contrato fue totalmente fácil y sin obstáculos
Equipo muy amable y atento que te ofrece soluciones ante tus necesidades. He realizado 2 mudanzas con ellos y he alquilado 2 trasteros y estoy muy contenta.
Además, las instalaciones son impecables, con todo tipo de facilidades y herramientas a tu disposición para hacer de tu tiempo en el trastero lo más cómodo posible.
Llevo unos años contratando un trastero con esta empresa y la verdad es que el trato es inigualable, siempre buscan la solución más favorable para el cliente. Además, las instalaciones están muy limpias, encuentras todo lo necesario y los módulos se adaptan a las necesidades de espacio de cada cliente. Un diez!!
Impecable trastero, acceso muy cómodo y con carros y facilidades para organizar y cargar con tus muebles. Los empleados son muy amables y atentos desde el minuto uno.
Llevo ya dos años con ellos y puedo decir que el servicio es muy bueno. Me ofrecen un espacio para almacenar cosas que no voy a usar durante un tiempo y a buen precio. Las instalaciones están muy cuidadas y los mecanismos de seguridad que tienen implantados son buenos. Siento que mis cosas están seguras.
Un excelente servicio y atención. Diferentes opciones de espacios y precios acorde a estos.
Muy contentos con el servicio. Muy buen trato y muy profesionales! Se adaptan completamente a tus circunstancias y a todos los imprevistos sobrevenidos en el marco de mudanzas, montajes... Trasteros muy seguros y facilidad en las instalaciones. He trabajado ya varias veces con ellos y sin duda lo volveré a hacer en el futuro. Agradecer espcialmente a Fanny y a Carlos el trato y la atención recibida.
De lo mejor del mercado en cuanto calidad precio. Las instalaciones inmejorables. Todas nuevas, limpias y bien cuidadas. No tiene nada que envidiar a los otros trasteros que hay por la zona por donde yo tengo este. De echo me cambié gracias a su precio inmejorable que me ofrecieron. Ya que en el otro donde estaba, las instalaciones (si eran más grandes) pero siempre había problemas de cualquier tipo, ya sea la rampa de carga/descarga, o el portón para poder meter el coche no funcionaba etc etc siempre había alguna historia nueva cada vez que iba.
Con Tu Trastero, no estoy teniendo ningún problema. (Por el momento) xD
¡Excelente experiencia!
El trato recibido por los Carlos Sousa ha sido muy profesional y amable, resolvieron todas mis dudas de manera clara. Los precios son muy competitivos y las instalaciones están perfectamente diseñadas: es muy cómodo acceder con el coche, lo cual facilita muchísimo la carga y descarga y tienen carretillas y carros para no tener que cargar peso. Además, las condiciones de seguridad y mantenimiento del lugar son excelentes, lo que me da mucha tranquilidad. Sin duda, recomiendo esta empresa para quienes necesiten un trastero.
Mi experiencia hasta ahora fue excepcional.
Hice diversas averiguaciones de precio y de verdad este me pareció el mejor.
Al princípio con alguna descomfianza pero al llegar al local pude verificar la limpieza, estrutura, organización y atendimiento excelentes.
Después de contratar el servicio recibí orientaciones con claves etc por internet y todo funcionó muy bien
Recomiendo.
He sido cliente durante muchos años de Tu trastero , siempre encantada con la atención y la amabilidad con la que nos trataban, cada vez que íbamos, a mi marido y a mí y… a mis 4 perros ! Después de un paréntesis de 12 años en Italia volver a casa ha sido también volver a reencontrarme con esta empresa y con Víctor, la persona gentil, simpática y eficiente que recordábamos! Tu trastero ha crecido, el servicio se ha profesionalizado aún más pero el factor humano sigue siendo importante en el trato con el cliente y sigue marcando la diferencia! Por lo demás : óptimas instalaciones, todo limpísimo y cómodo…y los mejores precios.
Carlos nos enseñó los trasteros y nos dio todo tipo de explicaciones. encontramos el que se adaptaba más a nuestras necesidades.
La reserva se ha realizado con todo tipo de facilidades.
Jose muy profesional y amable en todo momento.
El trastero limpio y cómodo.
Estoy muy contenta con el servicio. Me facilitaron toda la gestión y fueron muy amables en el trato. El sitio está limpio y bien organizado.
Muy buena atención y velocidad
Todo online y automático en las instalaciones
Muy recomendable
Muy buena atención! Te ayudan en todo lo que pueden y te facilitan todo! Las instalaciones son de buena calidad y todos los servicios que hay en ella
Excelente, rápida y eficiente labor de Martha y Jesús. Trasteros cuidados, limpios con un acceso con clave para rejas de entrada y galpón, lo que da mucha seguridad. Muy satisfecho con la elección.
Excelente trato desde el primer minuto, ofreciendo ayuda en todo momento para la gestión tanto del trastero, ajustando el tamaño para no tener que pagar de más, como para la organización de la mudanza.
Muy resolutivos a la hora de gestionarlo todo y buscar la forma más cómoda para el cliente, lo cual , para cualquier que esté inmerso en una mudanza, y más aún, de varios kilómetros por medio como es mi caso, es de agradecer y mucho, dado que suelen ser muy caóticas.
Buen trato e instalaciones perfectas y limpias.
La atención al cliente es 10/10. Si les contactas para pedir presupuesto, te llaman en seguida y están pendientes del proceso entero. Además, te ofrecen la posibilidad de hacer una visita antes de contratar el trastero. Te buscan el mejor precio posible y te dan todas las facilidades deseadas. El sitio es amplio y bien comunicado en coche, puedes aparcar dentro del recinto y si no hay mucho espacio fuera. Tienen elementos para poder llevar las cosas al trastero y un montacargas bastante amplio y bien conectado con los pasillos.
Muy recomendable, 10 de 10.
