Servicio de 10.
Excelente atención telefónica y por WhatsApp. Me dieron los dos posibles presupuestos, se agradece para tener un precio cerrado sin sorpresas.
Vino Fernando a arreglarme la puerta y por el mismo precio me llevé: un arreglo de puerta, consejos para el buen mantenimiento y consejos para la vida! Excelente profesional y muy amable.
Muchas gracias!
Servicio magnifico desde que llamas, la atención es de diez. La persona que nos cambió la cerradura muy profesional, formal en el horario, rápido y dejó todo perfecto le doy también un diez. Sin lugar a dudas lo recomendaría.
Veo que Fernando Llorente tiene ya buenas reseñas aquí y no me extraña. Muy buen servicio, atento, y con buenos tips para evitar problemas con las cerraduras. Muy agradecido por el servicio recibido, que ha sido excelente y muy rápido. Bien por Fichet
Solo puedo decir que el equipo de Fichet Madrid son unos profesionales, tanto Iván como los chicos que vinieron a instalar la puerta han hecho un magnifico trabajo. Lo recomendaría sin ninguna duda.
Se me quedo el bombillo bloqueado para cerrar con seguridad. Servicios inmediato, profesionalidad, rapidez en el servicio y buen precio. Totalmente recomendable. Me reparó el existente pero decidí cambiarlo a uno mejor por consejo de ellos.
Muy recomendable, tenia que blindar una puerta de un edificio historico con la puerta original de la vivienda y me aconsejaron de la mejor manera de hacerlo, y siempre honestos con otros proyectos que me habian hecho en otras empresas. La puerta quedó genial, totalmente integrada.
Servicio excelente. Yolanda me dio un presupuesto detallado y exacto , con las fotos que lleve y el tecnico Fernando muy atento y profesional. Totalmente recomendables.
Vinieron un viernes a las 18,00 (llamé a las 16,30). Cambiaron el bombín en 30 minutos. Todo perfecto
Excelente profesional Fernando LLorente ,además de amable y educado.
Muy buen trato y atención personalizada, 100% confiable y seguros, Personal altamente calificados, os recomiendo ampliamente!
Les llame porque se rompió la cerradura de mi puerta blindada. Ese mismo día vinieron y me cambiaron la cerradura en menos de 30 minutos. Muy agradecida a Romina y a Fernando por su gran profesionalidad y atención. No sólo son rápidos y eficientes, sino que tambien son muy simpáticos. Lo recomiendo sin lugar a duda.
Magnífico trato, servicio inmejorable, amabilidad más allá de sus funciones.
No hay palabras para describir mi gratitud.
Hace 5 años cambie el bombín y yo no estaba presente, ellos se encargaron de todo y han estando custodiando las llaves durante todo este tiempo.
Nadie da este servicio pos-venta.
Mil gracias.
Recientemente he tenido que cambiar el bombín de la puerta de casa. La respuesta ha sido rápida y eficaz. Quiero destacar el trato y la calidad humana de Yolanda, siempre con una sonrisa, y la paciencia pues me ha brindado toda la información necesaria en todo momento. Muy recomendable.
He solicitado asistencia para cambiar un bombillo y han venido de inmediato. Quiero destacar el trabajo del técnico Fernando Llorente, que, además de ser rápido, eficiente y afable, me ha explicado con gran profesionalidad todos los pasos que ha realizado. Se ve que disfruta de su trabajo
Tuvimos un problema con la cerradura pero Fernando se presentó en nuestra casa enseguida y lo solucionó rapidísimo. Trato muy amable y profesional.
No es la primera vez que he necesitado sus servicios y siempre quede muy satisfecho. Son amables, educados y por supuesto muy profesionales. Saben lo que hacen, además, una vez terminado el trabajo te explican lo que pasó, y las normas a seguir para que su producto no vuelva a darnos más sorpresas. Felicito a la empresa y le doy la enhorabuena, por tener y conservar profesionales como
( Padre e hijo ) estos dos.
Fernando, un trabajador muy profesional, que me ha atendido muy amablemente, solucionando todos los problemas que tenía mi puerta. Sin duda, cuando vuelva a necesitar algún arreglo si es posible diré que venga él.
He llamado hoy y al poco tiempo han venido para solucionarlo.
Fueron rápidos en el diagnóstico y en la solución. Muy amables tanto en la oficina (Yolanda) como el técnico (Fernando)
Magnífico trabajo y rápido. Me solucionó el problema de la cerradura bloqueada. Fernando, el técnico que vino, gran profesional.
FICHET Madrid gran profesionalidad en la hora de trabajar, asesoramiento impecable por parte de Ivan Crespillo, excelente atención telefónica y whatsapp.
Mi experiencia ha sido muy buena, la puerta es excelente y me siento segura, saber q mi llave es muy difícil de copiar y La puerta está muy armada, además cierra perfectamente, sin golpes, tengo la puerta del ascensor cerca y no lo oigo nada. Los acabados de madera han quedado mejor q los originales. …
Atención personalizada, cumplimiento de los plazos acordados, calidad del producto. Los montadores excelentes con atención al detalle y profesionalidad.
Resumiendo totalmente satisfecho
Excelente servicio desde la preventa hasta la instalación.
Muy eficiente y amables en el contacto por Whatsapp.…
La atención ha sido Extraordinaria vinieron rápidamente, y el técnico Fernando Llorente, es un profesional de los que hacía mucho que no veía, eficaz, rápido y agradable.Muy recomendable, contentísima de haberlos llamado.
Trato excelente, muy profesional, trabajo a medida del cliente, rápido, meticuloso, cuidadoso y dando soluciones a problemas concretos, en nuestro caso gracias a la profesionalidad y experiencia de Juan y al estupendo equipo se pudo instalar la puerta, solventando los problemas iníciales. Muy recomendable. Muchas gracias a Juan y a su equipo por el excelente trabajo,
El servicio técnico inmejorable. Fernando Llorente llegó puntual y solucionó el problema en segundos. Muy amable y profesional
Les llame para ayudarme a decidir si era mejor blindaje o acorazado. Ese mismo día Juan vino a ver la puerta, me explicó cuál era la mejor opción, q x cierto no era la más cara, y en 2 semanas acudieron a mi casa a hacer el trabajo de una forma muy rápida, eficiente y limpia. Estamos muy contentos.
Acudí por un problema con otros instaladores oficiales totalmente ajenos a fichet Atocha. Les conté mis problemas y me informaron y ayudaron en todo lo que pudieron de manera desinteresada. Una pena no haber contratado con ellos desde el principio. Excelente trato. Un diez.
Una gran atención al cliente! Tuve un problema con la caja fuerte y, en vez de hacer lo que harían otros proveedores de mandar un técnico y cobrarte la visita, primero intentaron ayudarme a distancia para resolver el problema y con varios intentos a distancia. Al final, una de sus recomendaciones funcionó, solucionándome el problema sin necesidad de una intervención presencial y se negaron a cobrarme nada por la ayuda. Desde luego, ya sé en quién puedo confiar en materia de caja fuertes!! Muchas gracias por la atención Fichet Atocha!
